ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2026. május 29.

A Valódi Csend üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, a vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Valódi Csend működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. A jelen Adatvédelmi irányelvek leírják, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a Szolgáltatásokat, használja azokat, vásárol vagy egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy egyéb módon kommunikál velünk. Ha ellentmondás van a Felhasználási feltételeink és a jelen Adatvédelmi irányelvek között, az Ön személyes adatainak gyűjtése, kezelése és kiadása tekintetében a jelen Adatvédelmi irányelvek az irányadóak.

Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen Adatvédelmi irányelveket. Bármely Szolgáltatás használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi irányelveket, és megértette az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírtak szerinti gyűjtését, felhasználását és kiadását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy de-azonosított adatokat, amelyek alapján Ön nem azonosítható, vagy nem kapcsolható ésszerűen Önnel össze. Az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezen személyes adatokból levont következtetéseket is, attól függően, hogyan lép interakcióba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint a hatályos jogszabályok által megengedett vagy megkövetelt módon:

• Kapcsolattartási adatok: beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.

• Pénzügyi információk: beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlaadatokat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési részleteket.

• Fiókinformációk: beleértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.

• Tranzakciós információk: beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott vagy megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott tételeket, valamint a korábbi tranzakcióit.

• Velünk folytatott kommunikáció: beleértve az Ön által a velünk folytatott kommunikáció során megadott információkat, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.

• Eszközinformációk: beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az Ön IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.

• Használati információk: beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, beleértve azt is, hogyan és mikor használja vagy navigál a Szolgáltatásokban.

Személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül Öntől: beleértve azt az esetet, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy egyéb módon megadja nekünk személyes adatait;

• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül: beleértve az Ön eszközéről gyűjtött adatokat, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy meglátogatja weboldalainkat, valamint sütik (cookie-k) és hasonló technológiák használatával;

• Szolgáltatóinktól: beleértve azt az esetet, amikor megbízzuk őket bizonyos technológiák biztosításával, és amikor az Ön személyes adatait a mi nevünkben gyűjtik vagy kezelik;

• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy hogyan lép interakcióba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, testreszabása és fejlesztése: Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, beleértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, az Ön preferenciáinak és az Önt érdeklő tételek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, a vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint a személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.

• Marketing és reklám: Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, beleértve a korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett tételek és a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenységek alapján.

• Biztonság és csalás megelőzése: Személyes adatait a fiókja hitelesítésére, a biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azok elleni fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztosítására használjuk. Ha a Szolgáltatások használata és a fiók regisztrálása mellett dönt, Ön felelős a fiókja hozzáférési adatainak biztonságban tartásáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással.

• Kommunikáció Önnel: Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek, válaszoljunk Önnek, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk az Önnel való üzleti kapcsolatunkat.

• Jogi okok: Személyes adatait a hatályos jogszabályoknak való megfelelés vagy a érvényes jogi eljárásokra való reagálás érdekében használjuk fel, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati szervek megkereséseit, a polgári peres eljárásokban, potenciális vagy tényleges perekben vagy egyéb bírósági eljárásokban való vizsgálatot vagy részvételt, valamint feltételeink vagy irányelveink esetleges megsértésének érvényesítését vagy kivizsgálását.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között a jelen Adatvédelmi irányelvek hatálya alá tartozó legitim célokból kiadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények lehetnek a következők:

• A Shopify-jal, beszállítókkal és egyéb harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, teljesítés és szállítás).

• Üzleti és marketingpartnerekkel marketing- és hirdetési szolgáltatások nyújtása érdekében. Például a Shopify-t használjuk a harmadik felek szolgáltatásaival történő személyre szabott hirdetések támogatására, az Ön különböző kereskedőkkel és weboldalakkal végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Attól függően, hogy hol él, joga lehet arra utasítani minket, hogy ne osszuk meg az Önre vonatkozó információkat a különböző kereskedőkkel és weboldalakkal végzett online tevékenysége alapján megjelenített célzott hirdetések és marketing céljából.

• Amikor Ön utasít, kér minket, vagy egyéb módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat kiadjunk harmadik feleknek, például a termékek Önnek történő kiszállítása érdekében, vagy a közösségi média modulok vagy bejelentkezési integrációk használata révén.

• Leányvállalatainkkal vagy egyéb módon a vállalatcsoportunkon belül.

• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való reagálást), a vonatkozó felhasználási feltételek vagy irányelvek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, valamint a felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify hosztolja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és használatáról annak érdekében, hogy biztosítsa és fejlessze a Szolgáltatásokat az Ön számára. Az Ön által a Szolgáltatásokba benyújtott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban találhatók, a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. Ezen túlmenően vállalkozásunk védelmének, növelésének és fejlesztésének elősegítése érdekében bizonyos Shopify bővített funkciókat használunk, amelyek magukban foglalják az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiból származó adatokat és információkat. Ezen bővített funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön személyes adatainak ezen célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogainak gyakorlására irányuló kérelmek megválaszolását. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, látogasson el a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Irányelvek oldalára. Attól függően, hogy hol él, személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait itt gyakorolhatja: Shopify Adatvédelmi Portál Link.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások linkeket biztosíthatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra. Ha olyan oldalak linkjeit követi, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban vagy nem állnak az ellenőrzésünk alatt, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezen harmadik felek platformjainak felhasználói számára is megtekinthetők lehetnek, anélkül, hogy a mi vagy egy harmadik fél általi felhasználásuk korlátozva lenne. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom vagy azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közzétetteket.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra tervezték, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúságot el nem ért gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken, hogy kérje azok törlését. A jelen Adatvédelmi irányelvek hatálybalépésének napjától kezdődően nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket a hatályos jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk a továbbítás során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk velünk való közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a jogviták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, a személyes adataival kapcsolatban az alábbiakban felsorolt jogok részével vagy mindegyikével rendelkezhet. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk kérését.

• Hozzáférési / megismerési jog: Joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz.

• Törléshez való jog: Joga lehet kérni, hogy töröljük az Önről fenntartott személyes adatokat.

• Helyesbítéshez való jog: Joga lehet kérni, hogy javítsuk ki az Önről fenntartott pontatlan személyes adatokat.

• Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel joga lehet ahhoz, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és kérje azok továbbítását egy harmadik félnek.

• Kommunikációs preferenciák kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, és Ön bármikor leiratkozhat ezek fogadásáról az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatosakat.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben (EGT) él, a helyi jogszabályok által biztosított kivételek és korlátozások függvényében a fent említett jogokon kívül a következő jogokat is gyakorolhatja:

• A tiltakozáshoz való jog és az adatkezelés korlátozása: Joga lehet kérni tőlünk, hogy hagyjuk abba vagy korlátozzuk személyes adatainak bizonyos célokra történő kezelését.

• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben a személyes adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, joga van ezt a hozzájárulást bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokban feltüntetett helyeken, vagy kapcsolatba lépve velünk az alábbi elérhetőségeken. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem fogjuk Önt megkülönböztetni ezen jogok bármelyikének gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérések feldolgozása előtt igazolnunk kell az Ön személyazonosságát, a hatályos jogszabályok által megengedett vagy megkövetelt módon. A hatályos jogszabályokkal összhangban kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kéréseket nyújthat be jogainak gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést a képviselőtől, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön meghatalmazta őt az Ön nevében történő eljárásra, és szükségünk lehet arra, hogy Ön közvetlenül velünk igazolja személyazonosságát. Kérésére a hatályos jogszabályok által előírt időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Attól függően, hogy hol él, joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT esetében a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük azon az országon kívül, ahol Ön él.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei (SCC), vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az Adatvédelmi irányelvek módosítása

Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi irányelveket, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi irányelveket közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a hatályos jogszabályok által megkövetelt módon értesítést küldünk.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha élni szeretne a rendelkezésére álló jogok bármelyikével, kérjük, hívjon minket, vagy küldjön e-mailt az info@valodicsend.com címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: Mexikói út 11b 1145 Budapest Magyarország. A hatályos adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.